Le manager de terrain doit souvent animer ses équipes dans des situations de changement qu’il n’a pas choisi.
Dans cette formation nous abordons 6 outils pour :
– Connaitre et reconnaitre le champs de nos possibles pour mieux focaliser notre énergie.
– Gérer et animer des situations qui ne correspondent pas aux choix que nous aurions fait.
– Comprendre plus facilement les attentes de notre interlocuteur.
– Trouver et donner du sens dans notre action
– Trouver et donner de la vision à l’équipe
Aucun.
Prendre connaissance et s’approprier les outils qui permettent de mettre en œuvre une posture managériale crédible et efficace en situation de changement.
Toute personne chargée de l’encadrement et de l’animation d’une équipe, d’un service, d’un projet
Toute personne en passe de prendre ce niveau de responsabilité.
Présentiel
Visio live (Distanciel synchrone)
La réservation se fait pour des groupes compris entre 2 et 10 personnes.
Bonne dynamique et timing des divers thèmes mais pris dans la dynamique il ne semblait pas forcément possible de creuser certains points.
Merci pour ce partage d'expérience et de compétences et surtout pour cette bonne humeur.
Bienveillance
L’exigence sans bienveillance détruit, la bienveillance sans exigence réduit, l’exigence bienveillante construit.
Comment faire en sorte que vos équipes soient davantage impliquées dans la relation client ?