Impliquer son équipe sur le sujet de la relation client.
Aucun.
S’approprier les outils de management pour être en mesure de promouvoir le sujet de la relation client auprès des équipes de techniciens.
Personne en situation de management
La réservation se fait pour des groupes compris entre 2 et 10 personnes.
Formation complémentaire
Grand merci pour ces nouvelles techniques apprises
Comment devenir le technicien préféré des clients de votre entreprise et faciliter la relation en situation professionnelle.
S’approprier connaissances et outils de techniques de psychologie appliquée pour faire de la relation client un atout pour soi-même et pour son activité professionnelle.
L’exigence sans bienveillance détruit, la bienveillance sans exigence réduit, l’exigence bienveillante construit.